Tổng hợp bộ tài liệu về kỹ năng, quản lý, quản trị doanh nghiệp

» 01. Kỹ năng quản lí về thời gian

» 02. Kỹ năng quản lí sự thay đổi

» 03. Kỹ năng kiểm tra

» 04. Kỹ năng lập kế hoạch

» 05. Kỹ năng huấn luyện

» 06. Kỹ năng giao tiếp

» 07. Kỹ năng quản lí theo quy trình

» 08. Kỹ năng quản lí theo mục tiêu

» 09. Kỹ năng quản lí hồ sơ

» 10. Kỹ năng tuyển dụng

» 11. Kỹ năng làm việc nhóm

» 12. Kỹ năng ra quyết định

» 13. Kỹ năng đánh giá công việc

» 14. Kỹ năng động viên nhân viên

» 15. Kỹ năng điều hành cuộc họp

» 16. Kỹ năng quản lý xung đột

» 17. Kỹ năng giao việc - ủy quyền

» 18. Kỹ năng lãnh đạo theo tình huống

» 19. Kỹ năng thuyết phục

» 20. Kỹ năng xây dựng và thực hiện

» 21. Kỹ năng quản trị chiến lược

» 22. Kỹ năng tổ chức công việc

» 23. Kỹ năng quản trị thông tin

» Danh mục kỹ năng quản lí

» Hướng dẫn đo lường sự thỏa mãn khách hàng

» Hướng dẫn xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ

» Kỹ năng đàm phán

» Kỹ năng thuyết trình

» Quản trị bán hàng in VNese

Tài liệu quản trị bán hàng

» 1.1 Các công cụ phân tích và lập kế hoạch của Giám đốc bán hàng

» 1.2 Chiến lược và cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng công ty

» 1.3 Dự báo bán hàng và lập ngân sách

» 1.4 Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

» 1.5 Kỹ năng chăm sóc khách hàng trước bán hàng

» 1.6 Kỹ năng quản trị trong bán hàng

» 1.7 Nghề bán hàng và Quản trị bán hàng

» 1.8 Tuyển dụng lưa chọn và đào tạo nhân viên bán hàng

Quản trị chiến lược

2.1 Chiến lược kinh doanh của các DN

» 2.2 Cơ cấu tổ chức DN

» 2.3 Dự báo sớm những rủi ro của DN nhỏ và vừa

» 2.4 Làm thế nào để hoạch định thành công

» 2.5 Lập kế hoạch kinh doanh

» 2.6 Quản lí chiến lược doanh nghiệp

» 2.7 Quản lí đổi mới và công nghệ

» 2.8 Quản trị công nghệ chiến lược

» 2.9 Quản trị nhân sự chiến lược

» 2.10 Quy chế hoạt động của DN

 Câu chuyện quản lí và kinh doanh

» 10 bí mật để trở thành Doanh nhân thành đạt

» 10 bí quyết của người thành đạt cao

» 10 Biện pháp mở rộng kinh doanh của các DN nhỏ

» 10 Bước tiến thành công cho các DN nhỏ

» 10 Lời khuyên giúp nhà DN thành công

» 10 Quy tắc cho các DN dịch vụ

» 12 Bí quyết thành công kinh nghiệm của Microsoft

» 19 Xu hướng quyết định tương lai của DN

» 20 Quy tắc viết thư kinh doanh B2B hiệu quả

» 21 Cách bán hàng hiệu quả

» 4 Chiêu thức marketing cho DN siêu hạng

» 5 Đặc điểm của nền kinh tế TMĐT

» 7 Rào cản cần lưu ý khi ký kết hợp đồng ngoại

» 8 Sai lầm trong kinh doanh và giải pháp

» Ad Scheepbouwer - Người đưa tập đoàn KPN ra khỏi biển nợ

» Andrea Jung người đưa AVON lên đỉnh cao

» Aristoteles Onassis - Ông vua vận tải đường biển

» Arun Sarin - Ông chủ mới của Vodafone - hãng điện thoại di động lớn nhất thế giới.

» BÁNH MỲ BA - LE NỔI DANH TẠI MỸ

» 7 Nguyên tắc trao đổi kinh doanh

» Bezos và bước đột phá từ linh cảm

» Bí quyết để có lãi ròng cao

» Bí quyết lên tới đỉnh cao

» Bí quyết thành công của Sony

» BMW đổi mới để thu hút khách hàng

» Bruno Saelzer - Người đưa Hugo Boss trở lại thời hoàng kim

» Cargill - Bài học thành công qua 137 năm hoạt động

» Carlos Ghosn - Ông vua giảm chi phí

» Câu chuyện về người sáng lập hãng hàng không chất lượng nhất nước Mỹ

» Chuyện về "ông trùm" thép thế giới

» CÂY GIẢ RA "QUẢ" ĐÔ LA

Chi nhánh thứ hai, vị trí số một

» Chiến lược gừng càng già càng cay

» Chiến lược Marketing- con dao hai lưỡi?

» CHƠI HOA LAN HÁI RA TIỀN

» Chủ tịch Hội đồng quản trị - Phần thưởng sau 38 năm làm việc

» Có rủi ro mới thành đạt

» CUỘC CHIẾN GIỮA BOEING - DOUGLAS TRONG NGÀNH HÀNG KHÔNG DÂN DỤNG

» Bí quyết đi trước một bước

» Điều cần nhớ khi cắt giảm chi phí

» DN tư nhân và những vấn đề thường gặp

» Donald Trump - ông trùm bất động sản

» EIJI TOYODA: "Thuyền trưởng tàu" Toyota!

» Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp: Sử dụng kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác

» Gom về một mối - cách quản lý tiền hiệu quả cho doanh nghiệp

» Hasso Plattner - Nhà chiến lược của tập đoàn phần mềm SAP

» HENRY FORD: NGƯỜI TIÊN PHONG CỦA NGÀNH CÔNG NGHIỆP Ô TÔ THẾ GIỚI

» Howard Schultz - Ông chủ thương hiệu Starbucks

» Huyền thoại về người 'động vào cái gì cái đó thành vàng'

» Jerry Yang - ông chủ trẻ của Yahoo

» Josef H. Boquoi - Từ người bán kem rong trở thành tỉ phú

» Khám bệnh cho... doanh nghiệp của bạn

» Kiểm soát nội bộ, đừng để quá muộn

» King Cam Gillette - Từ anh bán rong trở thành triệu phú

» Lập kế hoạch quảng cáo theo mô hình 5M

» Lionel Poilâne - Ông vua bánh mỳ nước Pháp

» Lương Văn Can - người thầy của giới doanh thương

» Matsushita Konosuke - Ông chủ “vương quốc” Matshushita

» Mẹo bán hàng chia nhỏ định lượng

» MÌ ỐNG BARILLA CHINH PHỤC NƯỚC MỸ

» Mô hình kinh doanh hiệu quả của Wesfarmers

» Năm sai lầm nên tránh trong kinh doanh

» Người đàn bà thép Carly Fiorina.

» GƯỜI VN ĐƯỢC TRAO GIẢI THƯỞNG DN NHỎ

» Nhà quản lý có mức lương 1 triệu USD/tháng

» Nữ doanh nhân VN chinh phục thị trường giày Mỹ

» Nữ hoàng nước hoa và thời trang

» Thành triệu phú nhờ bán thuốc qua mạng

» Ông hoàng của đế chế FIAT

» Otto Beisheim - Cha đẻ mô hình bán sỉ "Cash & Carry"

» Philip Knight cùng Nike chạy đua

» Pierre Cardin - Người có cái tên đắt giá nhất thế giới

» SỨC MẠNH CỦA TẬP ĐOÀN SONIC

» THÀNH CÔNG CỦA ADIDAS

» Thành công nhờ biết 'chiều khách'

» THƯƠNG HIỆU VN TRÊN BÃI CÁT TRẮNG

» Triết lý 3 P trong văn hoá kinh doanh

» Thành triệu phú nhờ bán thuốc qua mạng

» Trở thành tỉ phú nhờ các công ty phá sản

» VINACAFE GIÀNH LẠI THỊ PHẦN CÀ PHÊ TAN

» VISA THAM VỌNG VA THÁCH THỨC

» Vua dầu mỏ Rockefeller

» Vua thép

» Yun Jong Yong, người tạo dựng hình ảnh cho thương hiệu Samsung

Kiến thức cơ bản về kinh doanh

4.1 CÁC HỌC THUYẾT QUẢN TRỊ KINH DOANH

» 4.2 CÁC KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG

» 4.3 CÁC PHƯƠNG PHÁP KÍCH THÍCH MUA HÀNG

» 4.4 CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ DN

» 4.5 CÁC PHƯƠNG PHÁP VỀ THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH

» 4.6 CÁC PHƯƠNG PHÁP VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

» 4.7 CÁC QUAN ĐIỂM CƠ BẢN TRONG KINH DOANH

» 4.8 CẠNH TRANH TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG

» 4.9 NGHỆ THUẬT KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

» 4.10 QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ KHỦNG HOẢNG

» 4.11 THỜI CƠ TRONG KINH DOANH

» 4.12 XỬ LÝ CÁC YẾU TỐ ĐẦU VÀO CHO DN

Nhà quản lí

10 Bí quyết cho cuộc họp

» 10 Lý do hàng đầu dẫn đến sự thất bại của nhà quản lý

» 10 Quy luật quyền lực trong kinh doanh

» 14 Bí quyết luôn thắng trong các cuộc tranh luận

» 5 Nguyên tắc tái cấu trúc của 3M

» 6 Kỹ năng giái quyết vấn đề

» 7 Dấu hiệu của quyền lãnh đạo thực sự

» 7 Bước vươn tới thành công

» 8 Phẩm chất của nhà quản lí hiện đại

» Ba cách quản lí kém hiệu quả

» 6 Phong cách lãnh đạo mẫu

» Khai thác ý tưởng từ nhân viên

» Bí quyết được đầu với rủi ro

» Bửu bối 6D trong Quản trị DN

» Đánh giá nhân viên- Nhiệm vụ quan trong của nhà quản lý

» Để có người cùng nghĩ và cùng làm

» Để trở thành nhà quản lí giỏi

» Đi tìm bí ẩn của nhà lãnh đạo

» Học cách ủy thác công việc hiệu quả

» Kỹ năng giao tiếp của người quản lý

» Kỹ năng ra quyết định

» Làm đúng việc tốt hơn là làm việc đúng

» Làm sao giải quyết được mâu thuẫn trong DN?

» Làm thế nào để hoạch định chiến lược thành công?

» Làm thế nào để nhân viên làm việc theo ý muốn?

» Làm thế nào quản lí xí nghiệp hiệu quả?

» Làm thế nào tăng sự sáng tạo trong quản lý

» Lãnh đạo DN theo phong cách nào?

» Liệu cơm gắp mắm khi sử dụng quyền lực

» Mâu thuẫn trong DN, làm sao giải quyết?

» Nghệ thuật và thực tiễn phong cách quản lý Nhật Bản

» Nguyên tắc giao quyền cho cấp dưới

» Những điều cốt yếu tạo ra nhóm làm việc thực sự

» Những thói quen xấu cản bước thành công

» Phân quyền quản lý nhân lực trong DN

» Phong cách quản lý Nissan

» Phòng giám đốc hiện đại

» Quản lý thế nào cho “nhàn thân, được việc”?

» Quản lý theo nhóm và 15 quy luật

» Quản trị thông tin

» Quyết định trong kinh doanh

» Tái tạo công ty kiểu Việt Nam: cần phải biết quản lý sự thay đổi

» Tạo ra nhóm làm việc hiệu quả

» Tìm và sử dụng nhân tài hiệu quả

» Xây dựng phong cách lãnh đạo

» Yêu cầu của lãnh đạo DN

» Yếu tố trở thành Giám đốc đáng sợ

  Quản lí mối quan hệ khách hàng

KHÁI NIỆM VỀ CRM

» Quản lý quan hệ khách hàng và quản lý thương hiệu - 2 trong 1

» Tìm hiểu hành vi và khiếu nại của khách hàng

» Yếu tố con người trong quản lý quan hệ khách hàng

Quản trị Marketing

Những vấn đề cơ bản của Marketing

» 7.2 Phân tích môi trường Marketing

» 7.3 Phân tích ngành và đối thủ cạnh tranh

» 7.4 Phân tích thị trường các DN và hành vi mua sắm của DN

» 7.5 Phân tích thị trường người tiêu dùng và hành vi người mua

» 7.6 Chiến lược Marketing

» 7.7 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu

» 7.8 Thị trường mục tiêu

» 7.9 Hệ thống thông tin Marketing

» 7.10 Chiến lược phân phối

» 7.11 Chiến lược sản phẩm và dịch vụ

» 7.12 Chiến lược xúc tiến hổn hợp

» 7.13 Chiến lược định giá

» 7.14 Định vị sản phẩm

» 7.15 Phát triển sản phẩm mới

» 7.16 Kế hoạch Marketing

» 7.17 Thiết kế một số chiến lược Marketing điển hình

» 7.18 Thực hiện các chương trình Marketing

» 7.19 Kiểm tra Marketing

 8. Quản trị thương hiệu

» 12 Câu hỏi về định vị cho thương hiệu

» 5 công cụ để xây dựng thuơng hiệu

» Bản hòa tấu thương hiệu

» Các định nghĩa liên quan đến thương hiệu

» Các phương pháp định giá thương hiệu

» Cha đẻ của thuyết tương đối trong vai trò 1 nhãn hiệu

» Chiến lược mua thương hiệu

» Chiến lược xây dựng thương hiệu của Nike: "Just do it !"

» Để thương hiệu có thể ‘sống khoẻ’

» ĐỊNH NGHĨA THƯƠNG HIỆU

» Giải pháp 'làm sáng' thương hiệu

» Tổng quan hay hãy hiểu đúng đắn hơn về thương hiệu

» Hãy nhớ ba điều sau về thương hiệu

» Hình ảnh nhãn hiệu, tài sản vô hình

» Kết hợp vấn đề tâm linh vào xây dựng thương hiệu

» Khác biệt hay là chết…

» Lúng túng định giá thương hiệu

» Mở rộng thương hiệu sao cho tốt?

» Những thương hiệu bị... đánh cắp

» Sự đối lập giữa lợi ích cảm tính và lợi ích lí tính của thương hiệu

» Sức mạnh của thương hiệu

» Tạo "tín đồ" cho nhãn hiệu

» Thiết kế bao bì biểu tượng - mẫu bao bì đặc trưng cho một thương hiệu

» Thiết kế kiểu dáng: Vũ khí cạnh tranh lợi hại

» Thương hiệu càng cạnh tranh càng cần phải chuyên nghiệp

» Thương hiệu "Đừng chạy quá sớm!"

» Thương hiệu mạnh có ý nghĩa gì?

» Tổng quan hay hãy hiểu đúng đắn hơn về thương hiệu

» TỔNG QUAN THƯƠNG HIỆU

» Tương lai thương hiệu dựa trên những xu hướng trong hiện tại

» Văn hóa làm nên sự khác biệt của thương hiệu

» Xâm nhập thị trường Mỹ bằng thương hiệu

» Xây dựng chiến lược thương hiệu

9. Thành lập Doanh nghiệp

» 9 lý do tại sao các doanh nghiệp thất bại

» Khả năng chủ doanh nghiệp - giai thoại và thực tiễn

» Doanh nhân trẻ, bạn cần gì?

» KHỞI SỰ DOANH NGHIÊP

» Thành lập doanh nghiệp

» Những tính cách của một chủ doanh nghiệp thành đạt là gì?

» Trách nhiệm của chủ doanh nghiệp

 10. Quản trị XNK và Ngoại thương

» Bảo hiểm hàng hóa

» Thanh toán quốc tế

» Thủ tục hải quan

» Vận chuyển hàng hóa

 11. Quản trị tài chính kế toán

» 1. Kế toán căn bản

» 2. Các nguyên tắc cơ bản của kế toán tài chính

» 3. Nhập môn báo cáo tài chính

» 4. Báo cáo tài chính

» 5. Phân tích báo cáo tài chính

» 6. Các khoản vay tài chính

» 7. Phân tích phương pháp cho vay truyền thống

» 8 Phân tích tài chính

» 9. Quản lý thông tin tài chính

» 10. Tiếp cận tài chính ở Việt Nam

» 11 Kế Toán chênh lệch các quyết định ngắn hạn

» 12. Cẩm nang chi phí

» 13. Hướng dẫn hoàn thuế GTGT

» 14. Hướng dẫn kê khai thuế

» 15. Hướng dẫn miễn giảm thuế

» 16. Hướng dẫn nộp thuế

» 17. Hướng dẫn quyết toán thuế

» 18. Hướng dẫn tìm nguồn tài trợ

» 19. Hướng dẫn tự tính, tự kê khai, tự nộp thuế

» 20. Những sai sót liên quan đến thuế

Tài Liệu Ứng Dụng ISO 9001-2000

» Thư Giới Thiệu LVN

» Giới Thiệu về ISO

» Phiếu Đánh Giá Nhu Cầu

  Danh mục chi tiết tài liệu ứng dụng ISO 9001:2000
Tài Liệu Mẫu Iso 9000:
+ Sổ tay chất lượng :

» Sổ tay chất lượng

» Kế hoạch thực hiện ISO 9000

» Mẫu hợp đồng tư vấn tham khảo

  
+ Thủ tục xem xét của lãnh đạo:

» Thủ tục xem xét của lãnh đạo

» Thông báo họp xem xét Lãnh ạo

» Biên bản họp xem xét Lãnh Đạo

» Báo cáo xem xét của Lãnh Đạo

» Danh sách thành viên Ban Dự Án áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000

» Quyết định bổ nhiệm Đại Diện Lãnh Đạo

 +Thủ tục áp dụng kỷ thuật thống kê

» Thủ tục áp dụng kỷ thuật thống kê

» Phụ lục 1

» Phụ Lục 2.1

» Phụ Lục 2.2

+Thủ tục cải tiến thường xuyên

» Phiếu Car

» Thủ tục cải tiến thường xuyên

» Phiếu yêu cầu cải tiến

  
+ Thủ tục đánh giá nội bộ

» Báo cáo kết quả đánh giá Nội Bộ

» Thủ tục đánh giá Nội Bộ

» Chương trình đánh giá Nội Bộ

» Phiếu nghi chép của Đánh Giá Viên

» Lịch Đánh giá Nội Bộ

» Câu hỏi đánh giá

+Thủ tục khắc phục- phòng ngừa

» Thủ tục khắc phục phòng ngừa

» Phiếu Car

» Sổ theo dõi Car

Thủ tục kiểm soát hồ sơ

»

Thủ tục kiểm soát hồ sơ

»	Danh sách hồ sơ

Thủ tục kiểm soát tài liệu

» Thủ tục kiểm soát tài liệu

» Phiếu đề xuất làm tài liệu mới

» Phiếu đề xuất thây đổi tài liệu

» Danh sách tài liệu

» Danh sách phân phối nhiều tài liệu

» Danh sách phân phối một tài liệu

» Phiếu đề xuất áp dụng TLBN

  
Thủ tục bảo toàn và giao sản phẩm

»

Thủ tục bảo toàn và giao Sản Phẩm

»	Bảng sếp dỡ lưu kho

 10 Thủ tục bảo trì thiết bị

» Thủ tục bảo trì thiết bị

» MACHINERY MAINTENANCE CARD

» Các sự cố thường gặp và cách sử lý

» Danh mục thiết bị

» Lịch bảo trì thiết bị

» Phiếu lý lịch máy

Thủ tục đánh giá nhà cung ứng

» Thủ tục kiểm soát và đánh giá nhà cung ứng

» Danh sách nhà cung ứng được chọn

» Danh sách nhà cung ứng chính thức

» Tiêu chuẩn nhà cung ứng

Thủ tục kiểm soát sản phẩm không phù hợp

» Báo cáo Sản Phẩm không phù hợp

» Sổ theo dõi NCR

» Thủ tục kiểm soát Sản Phẩm không phù hợp

Thủ tục kiểm soát thiết bị đo 

» Thủ tục kiểm soát thiết bị đo

» Danh mục thiết bị đo

» Lịch hiệu chuẩn thiết bị đo

» Kế hoạch hiệu chuẩn thiết bị đo

» Biên bản kiểm tra thiết bị đo

» Hướng dẫn công việc hiệu chuẩn nội bộ thiết bị đo

Thủ tục kiểm tra thử nghiệm sản phẩm

» Thủ tục kiểm tra thử nghiệm sản phẩm

» Kế hoạch kiểm tra thử nghiệm sản phẩm Thêu

» Mẩu kế hoạch kiểm tra thử nghiệm

Thủ tục lập kế hoạch và kiểm tra sản xuất
 » Thủ tục lập kế hoạch và kiểm tra sản xuất

Thủ tục mua hàng

» Thục tục mua hàng

» Sổ giám sát nhà cung ứng khi giao hàng

» Bảng định mức tồn kho tối thiểu

 
Thủ tục theo dỏi, do lường các qúa trình

» Thủ tục theo dõi và đo lường các quá trình

» Kế hoạch kiểm soát quá trình Thêu

» Mẫu kế hoạch kiểm soát quá trình

Thủ tục thiết kế và phát triển sản phẩm
» Hướng dẫn công việc thiết kế và phát triển sản phẩm

Thủ tục thu thập, nghi nhận, giả quyết khiếu nại của khách hàng

» Thủ tục thu thập, nghi nhận, giải quyết khiếu nại của Khách Hàng

» Phiếu nghi nhận ý kiến của Khách Hàng

» Sổ theo dỏi khiếu nại của Khách Hàng

» Phiếu thu thập ý kiến của Khách Hàng

» Phiếu tổng hợp ý kiến của Khách Hàng

Thủ tục tiếp nhận và bảo quản tài sản khách hàng

»

Thủ tục tiếp nhận và bảo quản tài sản của Khách Hàng

»	Bảng hướng dẫn xếp dỡ, lưu kho

Thủ tục xem xét hợp đồng

» Thủ tục xem xét hợp đồng

» Phiếu xem xét hợp đồng

» Phiếu thông tin Khách Hàng

» Sổ theo dõi thông tin Khách Hàng

» Sổ theo dõi phiếu thông tin Khách Hàng

Quy trình sản xuất
Quy trình trao đổi thông tin nội bộ
» Quy định trao đổi thông tin Nội Bộ

Còn nữa, đang cập nhật thêm.... 



Mọi thông tin chi tiết Tổng hợp bộ tài liệu về kỹ năng, quản lý, quản trị, kinh doanh, xin vui lòng liên hệ theo:

Phạm Thanh Hùng

Yahoo: thanh_hungtb

Skype: hung.vcid
Email: info@luachoncuaban.com

Hot-line (24/7): 0985. 116. 217
Số tài khoản: 1200209203960
Sở giao dịch Ngân hàng nông nghiệp & phát triển nông thôn Việt Nam
số 2 Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội 

Nhà riêng: Số 11 phố Nguyễn Văn Trỗi - Phương Liệt - Thanh Xuân Hà Nội.