Bước 1: Nghiên cứu các giá trị nền tảng. Trong mô hình Brandkey, phần nghiên cứu này tập trung vào việc lựa chọn các lợi thế so sánh của Doanh nghiệp/ sản phẩm/ Thương hiệu.

Bước 1:  Nghiên cứu các giá trị nền tảng. Trong mô hình Brandkey, phần nghiên cứu này tập trung vào việc lựa chọn các lợi thế so sánh của Doanh nghiệp/ sản phẩm/ Thương hiệu.

Các công cụ phổ biến: SWOT, các mô hình sản phẩm, mô hình định vị cạnh tranh; chuỗi giá trị.

Mô hình brandkey trong xây dựng thương hiệu

Bắt đầu marketing là doanh nghiệp chấp nhận một hành trình từ zero và không có hồi kết. Xác định nên bắt đầu từ đâu và thực hiện nó như thế nào là vấn đề không dễ nhưng không phải không có giải pháp. Bài viết này sẽ cùng chia sẻ với bạn những bước đầu gia nhập vào marketing điện tử (digital marketing).

Hiếm khi nào hai công ty nào giống nhau hoàn toàn về các dịch vụ hay hình ảnh họ mong muốn mang tới khách hàng. Tuy nhiên, có rất nhiều loại hình website cho phép các doanh nghiệp phát triển thương hiệu của mình thông qua nội dung và khả năng tương tác với người dùng. Thậm chí cùng một loại website có thể được sử dụng theo những cách rất khác nhau bởi các doanh nghiệp khác nhau.

Với mỗi chiến dịch digital marketing, yếu tố cơ bản và quan trọng nhất quyết định thành bại là những hiểu biết về tính năng của website cũng như làm thế nào để khai thác tối đa những lợi thế đó để xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng . Chúng ta sẽ cùng điểm qua một số website khá phổ biến trong thời gian gần đây.

1. Website chính thức của doanh nghiệp

Dù bạn truyền thông bằng kênh nào đi nữa thì vẫn tập trung về website của chính công ty bạn, Đây là nền tảng nhận biết thương hiệu (LỖI LỚN: phân biệt thương hiệu & nhãn hiệu) của doanh nghiệp. Bắt đầu từ đây, thiết kế và nội dung của website sẽ khiến cho người truy cập nhanh chóng pháct họa ra hình ảnh doanh nghiệp của bạn. Vì tất cả những website khác đều chuyển hướng khách hàng tiềm năng đến đây, nên mỗi trang con của website (một số từ phổ biến thì không nên dịch, nó sẽ dễ hiểu hơn và SEO tốt hơn) đều cần thu hút sự chú ý của người xem và cung cấp những thông tin họ cần. Ngược lại, phong cách thiết kế và hình ảnh được sử dụng cũng phải có sự liên kết đến đến các trang khác.

2. Facebook

Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới. Các doanh nghiệp nên hiện diện trên Facebook (không viết tắt) bằng cách nào đó và nên cập nhật thường xuyên những bài đăng liên quan đến kinh doanh cũng như tương tác đại chúng với người xem . Nếu người xem tin tưởng vào nội dung truyền thông, họ cũng có thể tin tưởng vào sản phẩm của doanh nghiệp. Những hình ảnh và trạng thái được cập nhật rất cần thiết để tạo dựng một hình ảnh đa chiều và rộng khắp của công ty bạn.

3. Twitter

Những “tweet” thống nhất (tweet là mẫu tin trên twitter) sẽ giúp người xem có cái nhìn tổng quan về những gì công ty bạn nghĩ và cảm nhận. Hãy lên kế hoạch cho phong cách ngôn ngữ mà bạn sử dụng và giữ sao cho thống nhất, cũng như có thể tương tác với người xem là cực kì cần thiết. Thêm vào đó, nhân viên cũng có thể có tài khoản Twitter và trở thành người đại diện cho công ty.

4. Instagram

Hình ảnh có thể tạo sự kết nối bền vững với người theo dõi. Những hình ảnh của nhân viên và các hoạt động bên trong công ty tạo cảm giác riêng tư và dễ dàng kết nối với những khách hàng tiềm năng. Bạn nên có kế hoạch phân loại kĩ lưỡng những tấm ảnh có thể đưa lên mạng cũng như những thứ không nên đưa lên.

5. Google+

Mặc dù không được sử dụng rộng rãi như Facebook, nhưng Google+ lại đồng bộ với tất cả những tính năng khác của Google (Search, Mail, Drive,…). Ví dụVì thế, nội dung sẽ dễ hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm, tạo ấn tượng với những khách hàng tiềm năng trước khi họ truy cập vào website công ty bạn.

Dù chọn phương thức nào đi nữa thì hiểu rõ về chính bản thân mình, xây dựng thương hiệu từ chính xây dựng doanh nghiệp là cách marketing tốt nhất, bền vững nhất. Chúc bạn thành công.

Sự vươn lên của các hoạt động marketing không chính thức so với marketing truyền thống

 Xây dựng thương hiệu bằng công cụ viral video (marketing truyền miệng) ‘Bike Hero’ – Người hùng xe đạp

 Đoạn video được tải trên mạng bởi nickname “Madflux” vào trung tuần tháng 11 bắt đầu với một chiếc máy quay phim lắc lư.

 Những tình tiết tiếp theo dường như là không tin được: đoạn video với một anh chàng cùng chiếc xe đạp, đang tái tạo lại những trải nghiệm trong trò chơi video game Guitar Hero, lần theo những dấu hiệu trên vỉa hè của một khu phố vùng ven.

 Madflux tung hô câu nói “Lars và phần còn lại của Brierwood Vandals”, nhằm cổ động cho game Guitar Hero. Người hùng xe đạp nhanh chóng trở thành tiêu điểm chú ý trên trang web Youtube, đạt mức 1.7 triệu lượt xem và hàng trăm ngàn lượt xem trên các kênh online khác.

 Theo những tiết lộ khác thì đoạn video trên có sử dụng các kỹ thuật đồ họa vi tính với sự hỗ trở của hãng sản xuất game “Guitar hero” công ty Activision và đơn vị thực hiện là một công ty bên ngoài là Drago5, và họ mong rằng đoạn video trên sẽ giúp cho game này trở nên gần gũi và thân thiết hơn với người chơi cũng như mở đường cho việc phát hành phiên bản mới trong thời gian tới. Sự tò mò nhanh chóng được lan tỏa trên các blog về game, trang Youtube cũng như nhiều trang web cộng đồng khác.

 “Việc hỗ trợ kỹ xảo cho đoạn video, tôi nghĩ không có gì là lừa bịp”, ông Brad Jakeman, giám đốc sáng tạo của Activision cho biết. Nó mang lại những hiệu quả tích cực hơn những phương pháp quảng cáo truyền thống khác đạt được ngày nay”.

 Trong thời điềm mà các kỹ xảo bị lạm dụng để mô tả những cái có thực như hiện này, thì người xem lại có những phản ứng ngược đời như là thích thú đối với những nội dung quảng cáo mang tính giải trí và trào phúng, đôi lúc lại che lấp đi cả sự thật.

 Những thương hiệu lớn như Nike, nước uống thể thao Gatorade và Levi’s đã khá thành công trong việc mô phỏng theo những tay làm phim gà mờ trên Youtube và thêm vào dòng chữ “Is it real?” Có thật không? và thêm vào đó các đoạn băng về những tranh cãi của người xem để giúp cho đoạn video mang tính tự phát và dễ gây sự chú ý hơn.

 Lợi thế của cách tiếp cận này là các đoạn phim không rõ xuất xứ vẫn có thể mang lại những thành công, đôi lúc hơn cả những mẫu TVC tốn cả triệu đôla. Ngoài ra, những mẩu video như vậy cón giúp khơi lên sự tò mò, thích thú cho người xem, đặc biệt là những game thủ trẻ thích thú với các loại hình truyền thông hiện đại.

 “Người xem luôn biết cái nào là thật và cái nào là giả”, Doug Sweeney, Giám đốc marketing của Levi’s, nói về đoạn video do công ty Cutwater thực hiện cho Levi’s với hình ảnh người đàn ông đang nhảy vào bên trong những chiếc quần jean và sau đó đoạn video này nhanh chóng trở nên phổ biến trên mạng internet. “Họ hiểu rõ nhưng họ vẫn thích thú với những chế biến vui nhộn như vậy”.

 Và chắc chắn rằng vẫn có một ranh giới giữa việc lừa dối khách hàng và việc mang lại cho họ nhưng cái đùa vui nhộn. Nhưng vẫn có một điều chưa rõ ràng là mức độ các nhà quảng cáo tiết lộ về những thông tin thật và giả nhiều tới đâu trong chiến dịch quảng cáo đó.

 Nhưng đôi lúc Viral Marketing – Marketing lan truyền trên mạng internet cũng mang lại những phản ứng không tốt, ví dụ vào mùa hè vừa rồi Sunsilk buộc phải ngừng sử dụng chiến dịch của họ với hình ảnh một cô dâu giận dữ cắt hết tóc của mình. Và với “Người hùng xe đạp” cũng vậy, một số người xem đây chỉ là những vụ lôi kéo nhằm quảng cáo và liên tục chỉ trích về những video này.

 “Tôi lại thấy đoạn video này lại rất thú vị, một cậu bé loanh quanh mê game” trích từ một phản hồi trên blog GameCyte, “nhưng đây cũng là cách kinh doanh khôn ngoan”.

 Activision chưa phải là người tiên phong trong việc sử dụng phương thức này, bời vì Droga5 cũng đã từng thực hiện một hình thức tương tực vào nằm 2006 cho Marc Ecko. Đoạn video mang tên “Still Free” với hình ảnh của không quân Mỹ và những lời ca tụng online, đoạn video có tầm tác động mạnh tới mức Chính quyền lầu năm góc của Mỹ cũng phải lên tiếng chỉ trích (đoạn video cũng mang về giải thưởng cao quí Cành cọ vàng cho Drago5).

 Ngoài ra, Nike cũng đã từng tung ra video mang tên “Touch of Gold” với đoạn clip siêu sao bóng đá Ronaldinho liên tục sút bóng trật cột doc từ cự ly 100m. Và Nike cũng thêm vào dòng chữ nhỏ “Is it real?”, và gây không ít tranh cãi vì vào tháng 4, đoạn video có Kobe Bryant nhảy qua một chiếc xe hơi để nhấn quả bỏng rỗ vào cầu môn cũng có dòng chữ như trên. Kết quả là 2,300 phản hồi với hơn 1.4 triệu lượt xem trên Youtube.

 “Nếu bạn không khơi gợi những bình luận hoặc cho người xem một lý do để họ theo dõi thì bạn làm những video như vậy đề làm gì?” Ông Renny Gleeson, Giám đốc chiến lược toàn cầu tại Weiden + Kennedy, giải thích thêm về mục đích khi thực hiện cac video như vậy.

Người tạo nên “Người hùng xe đạp” chắc hẳn đã đạt được mục đích tạo sự chú ý của dư luận. Rất nhiều blog game thủ hàng đầu cũng như những trang web trò chơi chọn đăng đoạn video này và đã có hơn 7,500 phản hồi. Những kết quả thú vị ấy không cần tồn đến một đồng cho các hoạt động truyền thông. “Chúng tôi chỉ cần nói một tí về mình và người xem tự động rỉ tai nhau về chúng tôi”, ông Jakeman của Activision cho biết.

Những khoản tiết kiệm về truyền thông như vậy đủ khuyến khích các thương hiệu khác thử bắt tay vào việc tạo ra các cơn sốt trên internet mới cho mình. Và dĩ nhiên là một dòng chảy những video quảng cáo tương tự sẽ ồ ạt xuất hiện và điều không tránh khỏi là người xem sẽ trở nên nhàm chán và khó tính hơn.

Video mới nhất với hình ảnh siêu sao thể thao Devin Harris bị hạ gục bới một anh chàng vô danh trong trân bóng rổ loại trực tiếp đã tạo nên cơn sốt 4.3 triệu lượt xem trên Youtube và Adidas đã sử dụng đoạn nhạc trong clip này làm nhạc nền cho các mẫu quảng cáo online của mình.

Dennis Ryan, Giám đốc sáng tạo của hãng thời trang Element 79, cửa hàng tại Chicago, dự đoán xu hướng dùng yếu tố vui mắt để che đi thông điệp của đoạn video khó có thể thành công. Hầu như tất cả các công ty đều phải đặt hàng các video qua các công ty trung gian và họ sẽ làm luôn phần những thông điệp trong video đó. Ông Ryan cho biết thêm “Và việc khôn khéo để dư luận tự xướng lên và bàn tán là rất khó.”

Có thể Activision sẽ tiếp tục sử dụng những chiêu thức như thế này trong thời gian sắp tới vì họ nhận thấy được những điểm mạnh mang tính chiến lược cho thương hiệu của họ từ những video này. Và xu hương để những khách hàng tự tìm đến và bàn tán về mình ngày càng trở nên thông dụng so với cách thức cũ.

Để cạnh tranh với các nhà cung ứng giải trí hiện nay trên thị trường, thì các advertiser chuyên gia quảng cáo cần phải tận dụng hết mọi ứng dụng của các công cụ mình có được. Sức mạnh của web thực sự là một nguồn năng lượng mang tích đột phá hơn là việc nhồi nhét thông điệp vào đầu khách hàng một cách miễn cưỡng. Và điều đó càng đúng khi đặc điềm nhân khẩu học của giới thanh niên trai trẻ ngày nay là thích tự khám phá và thể hiện tính cách của mình.

“Nếu bạn nhìn vào cách thức người xem phản hồi về các đoạn video này và các con số thì bạn đang bắt đầu thấy thương hiệu của chúng ta đang ăn sâu vào công chúng”.

eBrandium.com – Nguồn tin: Vietnambranding

Trong quá trình triển khai các chiến dịch Facebook marketing cho nhãn hàng, chúng tôi rút ra được một số kinh nghiệm nhằm gia tăng hơn hiệu quả các hoạt động truyền thông trên Facebook. Xin chia sẻ ở đây 5 bí quyết mà chúng tôi khuyến nghị nhãn hàng nên cân nhắc áp dụng để có một năm thành công hơn với social media.
1. Sử dụng Facebook apps

Không bàn đến những ứng dụng “rác” được xây dựng và cài đặt rầm rộ để nhằm câu kéo fan trên nhiều fan page ở Việt Nam trong năm 2012, việc xây dựng và phát triển những ứng dụng Facebook nhằm phục vụ cho các mục đích marketing của các nhãn hàng khuyến khích được phát huy để mở rộng các hình thức tương tác giữa nhãn hàng và công chúng mục tiêu.

Facebook1

So với microsite hỗ trợ cho những online event riêng rẽ, các ứng dụng trên Facebook có những lợi điểm về mặt “social”. Trong đó cần tính đến khả năng lan truyền nhanh & rộng thông qua việc chia sẻ thông tin các hoạt động tương tác của user tới cộng đồng đông đảo trên Facebook.
2. Triển khai mini event trực tiếp trên page để tăng mức độ hiệu quả

Người dùng Facebook quan tâm nhiều nhất đến những thông tin của brand mà họ thấy có lợi cho họ. Do đó cần đưa lại những lợi ích thiết thực cho công chúng mục tiêu thông qua các mini game, mini contest trực tiếp trên page để kích thích họ quan tâm nhiều hơn. Người làm Facebook marketing cần khéo léo lồng thông điệp cần chuyển tải vào bên trong ý tưởng “ngàn vàng” cho mini contest.

Một ý tưởng cho mini event để đảm bảo thành công cần trả lời được 2 câu hỏi:

    Tại sao công chúng mục tiêu lại quan tâm đến event này?
    Tại sao họ lại tham gia?

Dưới đây là ví dụ về một mini contest cho Kichi Kichi:

Facebook2

Chúng tôi đã kết hợp ý tưởng liên quan đến một vấn đề có tính “thời sự” là “Ngày Tận thế” để thu hút fan quan tâm hơn. Đồng thời mini contest cũng cho phép người tham gia thỏa sức tưởng tượng những tình huống thú vị về ngày Tận thế xẩy ra khi ngồi tại nhà hàng Kichi Kichi. Yếu tố thời sự, kích thích sáng tạo, cộng them giải thưởng hấp dẫn là những voucher ăn lẩu Kichi Kichi miễn phí là động lực để fan tham gia đông đảo.
3. Sử dụng Facebook promote để khuếch trương nội dung, gia tăng mức độ tương tác

Đối với những người làm truyền thông trên Facebook, Facebook Post Promote là “vũ khí” lợi hại để đưa thông điệp tiếp cận rộng rãi và hiệu quả hơn.

Facebook3

Nói rộng rãi là vì khi sử dụng Facebook Post Promote, ngoài cách tiếp cận thông thường tới một số phần trăm fan nhất định (không phải 100% lượng fan nhìn thấy nội dung được brand post lên fan page), Facebook Post Promote cho phép nội dung được post tiếp cận tới nhiều fan hơn cũng như bạn bè của họ nữa.

Nói hiệu quả là vì Facebook Post Promote sẽ đưa nội dung post trên fan page của nhãn hàng tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách có chọn lọc nhất: các fan và bạn bè của fan. Với việc Facebook chỉ ưu tiên hiển thị những hoạt động của một người dùng lên trang news feed của những người có tần suất tương tác nhiều hơn với người đó, Facebook Post Promote sẽ giúp nội dung post không chỉ tiếp cận tới nhiều người hơn mà kích thích họ tham gia vào các hoạt động tương tác (like + comment + share) lên post tốt hơn.
4. Sử dụng hot Facebookers

Những nội dung được hot Facebookers post lên timeline hay fan page của họ có giá trị lớn về mặt kêu gọi hưởng ứng và kích thích tương tác.

Facebook4

Có 2 lợi ích mang lại khi nhãn hàng sử dụng hot Facebookers để chuyển tải thông điệp:

    Thứ nhất: lời họ nói có sức ảnh hưởng lớn đến suy nghĩ của đối tượng mục tiêu.
    Thứ hai: tỷ lệ tương tác các post lên timeline + fan page của hot Facebookers luôn đạt cao hơn so với thông thường. Theo đó mà số lượng tiếp cận (reach) cũng sẽ cao hơn do thông điệp không chỉ tiếp cận với người Like, comment, hay share post đó mà còn những bạn bè của họ.

5. Tích hợp với các kênh online và offline khác

Cuối cùng, để gia tăng mức độ “phủ sóng” cho các hoạt động marketing trên Facebook, nhãn hàng nên tích hợp với các kênh media khác. Nếu nhãn hàng tổ chức một sự kiện rầm rộ trên Facebook, đừng quên việc khai thác các hoạt động đăng bài PR và thậm chí banner ads trên các online news media phù hợp để khuếch trương thông tin, thu hút nhiều công chúng mục tiêu tham gia và hưởng ứng.

Ngoài ra một số kênh khác như Youtube, website đại diện của nhãn hàng, email newsletter, thậm chí các hoạt động offline, POSM… cũng đều có thể được khai thác tùy từng trường hợp cụ thể. Ví dụ khi triển khai campaign “Điệp vụ Bò Úc” cho nhãn hàng lẩu bằng chuyền Kichi Kichi, chúng tôi sử dụng cả standee và brochure tại hơn 20 điểm bán của Kichi Kichi trên khắp Việt Nam để thông báo và thu hút khách hàng của Kichi Kichi tham gia vào chương trình gaming contest “Điệp vụ bò Úc”. Đồng thời để teasing cho gaming contest này trên Facebook, chúng tôi sản xuất viral clip và đẩy clip đó go viral qua Youtube để thu hút sự chú ý về sự kiện sắp diễn ra.




Trên đây là 5 bí quyết giúp nhãn hàng có thể phát huy tốt đa hiệu quả của các chương trình truyền thông qua Facebook. Bạn còn có những kinh nghiệm quý báu khác giúp cho nhãn hàng tại Việt Nam phát triển tốt hơn về social media? Hãy chia sẻ với chúng tôi.
Nguồn: BrandsVietnam

Thay vì chỉ tốn vài ba trăm ngàn đồng đăng ký và phí duy trì tên miền mỗi năm, không ít doanh nghiệp phải tốn hàng trăm triệu đồng, thậm chí cả tỉ đồng để được nhượng lại tên miền.

Ông Trần Minh Tân, phó giám đốc trung tâm internet Việt Nam (VNNIC) cho biết, hiện Việt Nam có khoảng có 500.000 doanh nghiệp hoạt động nhưng chỉ có khoảng 200.000 webiste xuất hiện.

Hậu quả của thờ ơ

Dù được đánh giá là một trong những địa phương có số doanh nghiệp đăng ký web nhiều nhất nhưng ông Lai Xuân Thành, phó giám đốc sở Thông tin và truyền thông tỉnh Bình Dương xác nhận: “Gọi là nhiều so với các tỉnh bạn nhưng xét về yêu cầu phát triển trong thời đại công nghệ thông tin, có nhiều chỉ số chưa đạt”. Theo ông Thành, hiện cả tỉnh Bình Dương có 15.000 doanh nghiệp hoạt động nhưng chỉ có khoảng 4.700 website haxoạt động, trong đó có 3.200 website sử dụng tên miền .vn, 1.500 website sử dụng tên miền quốc tế (.com, .net…)
Theo nguyên tắc chung của tổ chức tên miền quốc tế nói chung và của VNNIC nói riêng, ai muốn đăng ký tên miền nào cũng được, đăng ký trước sẽ được. Việc chậm chân hoặc một lý do nào đó không kịp thời đăng ký tên miền gắn liền với tên doanh nghiệp đã làm nhiều doanh nghiệp, tổ chức phải khốn đốn trong việc thưa kiện, tốn nhiều tiền của, thậm chí là uy tín, hình ảnh xấu hơn trong mắt người dùng. Các cơ quan chức năng đang thụ lý nhiều vụ có liên quan đến vấn đề tên miền, điển hình như tên miền: Anz.com.vn, ibm.vn…, vốn đang thuộc quyền sở hữu của các cá nhân đầu cơ tên miền trong nước và nước ngoài. Cũng đã có một nhà đầu cơ tên miền đã trỏ tên miền của một thương hiệu lớn đến một địa chỉ sex!
Ông Nguyễn Trọng Thơ, giám đốc công ty iNet (TP.HCM), chuyên tư vấn các giải pháp trên internet thừa nhận thực tế, nhiều doanh nghiệp đã trả giá cho việc “quên” hoặc “chậm chân” trong việc xác lập sở hữu tên miền. “Nhiều tên miền có giá gấp 1.000 lần so với giá mua ban đầu. Nếu gặp may sẽ mua được tên miền với giá 1,5 triệu đồng nhưng cũng có tên miền lên được ra giá tới 20.000 đôla Mỹ, thậm chí còn hơn thế”. Có không ít trường hợp doanh nghiệp đã mua tên miền của đối thủ kinh doanh cùng lĩnh vực để trỏ vào địa chỉ của mình, mục đích là tranh giành khách hàng.

Làm sao cho có lợi?

Ông Tân cho rằng: “Tên miền không phải là thương hiệu nhưng hỗ trợ cho doanh nghiệp rất nhiều trong việc phát triển thương hiệu của mình”. Theo ông Thơ, sau khi có giấy phép thành lập, việc đầu tiên là đăng ký tên miền tại các doanh nghiệp cung ứng tên miền của VNNIC, sau đó mới nghĩ đến việc thiết kế web tuỳ theo mô hình và năng lực hoạt động của doanh nghiệp. “Để an toàn hơn, khi đăng ký tên miền, doanh nghiệp cần áp dụng chính sách bao vây tên miền: nghĩa là xác lập những cái tên có liên quan trực tiếp đến thương hiệu của doanh nghiệp, tránh những rắc rối về sau”, ông Phạm Tuấn Anh, phó giám đốc dịch vụ công ty Netnam tại TP.HCM tư vấn.
Nhưng một vấn đề còn gây nhiều tranh cãi giữa các chuyên gia là đăng ký tên miền quốc tế (.com, .net…) hay tên miền nội địa (.com.vn, .vn)? Giải pháp dung hoà là nên đăng ký cả hai vì mỗi tên miền sẽ có những giá trị khác nhau trong việc bảo vệ và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Nhưng theo ông Nguyễn Duy Thái (công ty Mắt Bão), khi đăng ký tên miền .vn sẽ thể hiện tính lãnh thổ trên mạng internet, góp phần bảo vệ tài nguyên và thương hiệu quốc gia. Ông Thái cho biết thêm, tên miền .vn sẽ được luật pháp Việt Nam bảo vệ theo điều 12 của bộ luật Công nghệ thông tin và được bảo vệ bằng kỹ thuật tốt hơn tên miền nước ngoài. Hiện tên miền .vn có 21 điểm truy vấn ở nước ngoài, năm điểm trong nước. Ngoài ra, thủ tục đăng ký tên miền .vn khá dễ dàng, được hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ.
Ông Nguyễn Trí Năng (trung tâm internet SPT) cho biết thêm, những tên miền .vn sẽ được các công cụ tìm kiếm như Google “ưu tiên tìm kiếm” so với các tên miền quốc tế theo chính sách nội địa hoá của Google.

Áp dụng chính sách đăng ký bao vây, dù có khoảng 200.000 website nhưng VNNIC đã cấp trên 1,1 triệu tên miền .vn, trong đó tên miền tiếng Việt “không dấu” khoảng 300.000 và 800.000 tên miền tiếng Việt “có dấu”. Tên miền tiếng Việt có dấu .vn được triển khai vào ngày 28.4.2012 theo hình thức miễn phí đăng ký.

Nguồn: BrandsVietnam

Thay vì chỉ tốn vài ba trăm ngàn đồng đăng ký và phí duy trì tên miền mỗi năm, không ít doanh nghiệp phải tốn hàng trăm triệu đồng, thậm chí cả tỉ đồng để được nhượng lại tên miền.

Ông Trần Minh Tân, phó giám đốc trung tâm internet Việt Nam (VNNIC) cho biết, hiện Việt Nam có khoảng có 500.000 doanh nghiệp hoạt động nhưng chỉ có khoảng 200.000 webiste xuất hiện.

Hậu quả của thờ ơ

Dù được đánh giá là một trong những địa phương có số doanh nghiệp đăng ký web nhiều nhất nhưng ông Lai Xuân Thành, phó giám đốc sở Thông tin và truyền thông tỉnh Bình Dương xác nhận: “Gọi là nhiều so với các tỉnh bạn nhưng xét về yêu cầu phát triển trong thời đại công nghệ thông tin, có nhiều chỉ số chưa đạt”. Theo ông Thành, hiện cả tỉnh Bình Dương có 15.000 doanh nghiệp hoạt động nhưng chỉ có khoảng 4.700 website haxoạt động, trong đó có 3.200 website sử dụng tên miền .vn, 1.500 website sử dụng tên miền quốc tế (.com, .net…)
Theo nguyên tắc chung của tổ chức tên miền quốc tế nói chung và của VNNIC nói riêng, ai muốn đăng ký tên miền nào cũng được, đăng ký trước sẽ được. Việc chậm chân hoặc một lý do nào đó không kịp thời đăng ký tên miền gắn liền với tên doanh nghiệp đã làm nhiều doanh nghiệp, tổ chức phải khốn đốn trong việc thưa kiện, tốn nhiều tiền của, thậm chí là uy tín, hình ảnh xấu hơn trong mắt người dùng. Các cơ quan chức năng đang thụ lý nhiều vụ có liên quan đến vấn đề tên miền, điển hình như tên miền: Anz.com.vn, ibm.vn…, vốn đang thuộc quyền sở hữu của các cá nhân đầu cơ tên miền trong nước và nước ngoài. Cũng đã có một nhà đầu cơ tên miền đã trỏ tên miền của một thương hiệu lớn đến một địa chỉ sex!
Ông Nguyễn Trọng Thơ, giám đốc công ty iNet (TP.HCM), chuyên tư vấn các giải pháp trên internet thừa nhận thực tế, nhiều doanh nghiệp đã trả giá cho việc “quên” hoặc “chậm chân” trong việc xác lập sở hữu tên miền. “Nhiều tên miền có giá gấp 1.000 lần so với giá mua ban đầu. Nếu gặp may sẽ mua được tên miền với giá 1,5 triệu đồng nhưng cũng có tên miền lên được ra giá tới 20.000 đôla Mỹ, thậm chí còn hơn thế”. Có không ít trường hợp doanh nghiệp đã mua tên miền của đối thủ kinh doanh cùng lĩnh vực để trỏ vào địa chỉ của mình, mục đích là tranh giành khách hàng.

Làm sao cho có lợi?

Ông Tân cho rằng: “Tên miền không phải là thương hiệu nhưng hỗ trợ cho doanh nghiệp rất nhiều trong việc phát triển thương hiệu của mình”. Theo ông Thơ, sau khi có giấy phép thành lập, việc đầu tiên là đăng ký tên miền tại các doanh nghiệp cung ứng tên miền của VNNIC, sau đó mới nghĩ đến việc thiết kế web tuỳ theo mô hình và năng lực hoạt động của doanh nghiệp. “Để an toàn hơn, khi đăng ký tên miền, doanh nghiệp cần áp dụng chính sách bao vây tên miền: nghĩa là xác lập những cái tên có liên quan trực tiếp đến thương hiệu của doanh nghiệp, tránh những rắc rối về sau”, ông Phạm Tuấn Anh, phó giám đốc dịch vụ công ty Netnam tại TP.HCM tư vấn.
Nhưng một vấn đề còn gây nhiều tranh cãi giữa các chuyên gia là đăng ký tên miền quốc tế (.com, .net…) hay tên miền nội địa (.com.vn, .vn)? Giải pháp dung hoà là nên đăng ký cả hai vì mỗi tên miền sẽ có những giá trị khác nhau trong việc bảo vệ và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp. Nhưng theo ông Nguyễn Duy Thái (công ty Mắt Bão), khi đăng ký tên miền .vn sẽ thể hiện tính lãnh thổ trên mạng internet, góp phần bảo vệ tài nguyên và thương hiệu quốc gia. Ông Thái cho biết thêm, tên miền .vn sẽ được luật pháp Việt Nam bảo vệ theo điều 12 của bộ luật Công nghệ thông tin và được bảo vệ bằng kỹ thuật tốt hơn tên miền nước ngoài. Hiện tên miền .vn có 21 điểm truy vấn ở nước ngoài, năm điểm trong nước. Ngoài ra, thủ tục đăng ký tên miền .vn khá dễ dàng, được hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ.
Ông Nguyễn Trí Năng (trung tâm internet SPT) cho biết thêm, những tên miền .vn sẽ được các công cụ tìm kiếm như Google “ưu tiên tìm kiếm” so với các tên miền quốc tế theo chính sách nội địa hoá của Google.

Áp dụng chính sách đăng ký bao vây, dù có khoảng 200.000 website nhưng VNNIC đã cấp trên 1,1 triệu tên miền .vn, trong đó tên miền tiếng Việt “không dấu” khoảng 300.000 và 800.000 tên miền tiếng Việt “có dấu”. Tên miền tiếng Việt có dấu .vn được triển khai vào ngày 28.4.2012 theo hình thức miễn phí đăng ký.

Nguồn: BrandsVietnam

Xét cho cùng thì ai trong chúng ta, không ít thì nhiều, cũng thích mình được nổi tiếng, nhưng quan trọng là tiếng gì và nổi ra sao. Sau một thời gian dùng mạng xã hội, mà điển hình là facebook, mình có rút ra được một số kinh nghiệm về xây dựng hình ảnh và thương hiệu cá nhân qua mạng xã hội để phục vụ cho công việc và cuộc sống muốn chia sẻ với cả nhà.

“Xây dựng thương hiệu cá nhân” là gì ?

Cụm từ này nghe sao mà khó định nghĩa quá, mà nếu có định nghĩa xong thì đảm bảo là y hệt sách giáo khoa. Vậy sao chúng ta đặt một câu hỏi khác đó là:”Tại sao mọi người yêu mến và thích bạn trên facebook ?” Tới đây thì ai cũng có thể trả lời được. Ok, người ta thích tôi vì….

Tôi đẹp, tôi sexy, ngực tôi to, chân tôi dài….

Facebook của tôi thường có ảnh gái xinh, gơ đẹp…

Tôi thường có những status và ảnh rất bựa và khó đỡ…

Tôi thường có những bài viết chân thực về quan điểm sống…….

Hay đơn giản là gì tôi đã từng tham gia chương trình Vietnam Got Talent…

v..v…v

Chúng ta không nên quá hình tượng hoá thương hiệu cá nhân như một điều gì quá to tát. Một cách đơn giản, để xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội, bạn cần trả lời cho được những câu hỏi sau:

1. Bạn đại diện cho điều gì ? Hay nói cách khác nhắc tới bạn là mọi người nhắc tới điều gì ?

2. Tính cách của bạn là gì ?

3. Bạn chia sẻ và đóng góp điều gì với cộng đồng ? và ngược lại cộng đồng học hỏi được gì ở chính bạn ?

Nếu trả lời được 3 câu hỏi trên, bạn đã xác định được nền móng khá vững chắc cho thương hiệu của mình rồi đấy. Công việc còn lại là bạn sẽ hiện thực nó như thế nào.

Bạn là ai trên facebook ?

Mạng xã hội Facebook cũng giống như một cánh rừng rộng lớn, với nhiều muông thú. Bạn sẽ đóng vai trò là một chủ thể trong hệ sinh thái đó. Mỗi chủ thể đóng vai trò khác nhau trong mối quan hệ cộng sinh này. Sẽ có những loại chủ thể sinh sống trong khu rừng này như sau:

a. Những người quan sát: Là những người chỉ đơn thuần xem các nội dung được chia sẻ trên facebook, ít khi comment, like, share hoặc lâu lâu thì post một vài status ở wall của mình. Những người này khá thụ động trên facebook.

b. Những người tương tác: Là những người khá hiều động, thích “8” và thường xuyên lân la qua các khu vực để comment, like hoặc share nội dung. Đối với họ được “8” là một niềm vui, và like là một phản xạ…vô điều kiện (như like thần chưởng hehehe).

c. Những người kiến tạo nội dung: Đây là lực lượng cung cấp nội dung cho facebook bằng cách thường xuyên share link, post status và up ảnh, video. Đối với họ chia sẻ là một niềm vui. Và ngược lại họ cũng mong đợi được nhiều người like và tương tác với nội dung của mình.

Để xây dựng thương hiệu cá nhân trên facebook, bạn không thể chỉ là người quan sát, cũng không thể chỉ là người tương tác và thực tế là bạn cũng không thể chỉ là người tạo nội dung. Bạn phải có cả 3 tố chất trên trong người.

Đầu tiên, bạn nên là người kiến tạo nội dung, tố chất này nên chiếm ít nhất 50%, yếu tố quan sát và tương tác, mỗi yếu tố sẽ chiềm 25% còn lại. Nếu bạn muốn trở thành một yếu tố có ảnh hưởng trong khu rừng facebook, trước hết bạn phải trở thành một “nguồn nội dung” có giá trị. Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu để bạn tác động vào công chúng và khiến họ phải nhìn về phía bạn.

Ảnh hưởng bằng nội dung

Nội dung nhất quán

Nội dung của bạn phải phản ánh được quan điểm, tính cách của bạn, nói chung nó phải thống nhất với 3 câu hỏi mà bạn đã trả lời được ở phần định nghĩa thương hiệu cá nhân ở trên. Khi post nội dung gì bạn nên để ý 3 yếu tố cơ bản:

• Nội dung bạn chia sẻ cung cấp thông tin gì ?
• Nó thể hiện quan điểm gì của bạn ?
• Bạn muốn người xem chia sẻ gì ngược lại với mình ?

Bạn nên để tâm nhiều tới phản ứng của người xem đối với nội dung của mình, học cách giải quyết và điều hướng các trường hợp cãi nhau và xung đột không đáng có trong post. Đặc biệt đó là khi cảm thấy bản thân đang có những suy nghĩ tiêu cực thì không nên post cái gì vì nó chỉ ảnh hưởng xấu đến hình ảnh và lời nói của bạn trước mọi người.

Tính giải trí

Bạn có thể xào nấu nội dung của mình nhằm mục đích gì đi chăng nữa nhưng trên hết bạn cần đặt vào đó một yếu tố không thể thiều đó là “tính giải trí”. Bởi lẽ xét cho cùng, người dùng lên facebook với bất kì mục đích gì thì chắc chắn họ cũng muốn…giải trí. Vì vậy đừng quá cứng nhắc và khô khan hen.

Tạo sự khác biệt

Bạn có thể post nội dung ở nhiều lĩnh vực, nhưng nếu bạn không có một chủ đề nội dung chủ đạo thì bạn sẽ dễ dàng lẫn vào những chủ thể khác trên facebook mà không thể tạo sự khác biệt cho chính mình. Các chuyên gia thường ọi đây là giai đoạn tìm ra phân khúc (niche) cho chính mình.

Hãy kiên trì với nội dung post mà mình yêu thích, qua thời gian, bạn sẽ “huấn luyện” và “thuyết phục” được độc giả của mình rằng nhắc tới bạn là nhắc tới chủ đề ABC… nào đó. Nếu may mắn nội dung của bạn “hay” và “tinh tế”, bạn sẽ có sức ảnh hưởng tới công chúng.

Cùng xem xét một số ví dụ cụ thể nhé:

Đầu tiên là Mr Dây Tây

1. Nói tới Mr Dâu Tây là nói tới những góc nhìn rất chân thực và chính xác về Việt Nam xuất phát từ một ông Tây Balo đi học Tiếng Việt.

2. Tất cả nội dung của Mr Dâu Tây đều là những ý kiến nhận định thẳng thắn, nhẹ nhàng, tích cực và có tinh thần xây dựng.

3. Mr Dâu Tây viết sách và chia sẻ những quan điểm cuộc sống qua cách dùng ngôn ngữ tiếng Việt của một người nước ngoài. Chính những quan điểm này đã chiếm được rất nhiều sự đồng cảm từ những người Việt gốc, khiến họ phải nhìn lại chính bản thân mình.

Blogger Mèo Mun/ Blogger Cô gái Đồ Long:

1. Nói tới 2 blogger này là nói tới những câu chuyện ShowBiz, Xì căng đan….lý thú.

2. Mèo Mun là người thích nói thẳng vào các vấn đề xã hội, không ngại né tránh và sẵn sàng moi móc đời tư. Cô Gái Đồ Long lại nhẹ nhàng và thâm thuý hơn.

3. Cả 2 Blogger đều đóng góp những góc nhìn đa chiều và nội dung cập nhật về giới showbiz của Việt Nam.

Gào cũng là một ví dụ khá hay dù cô cũng có không ít…anti-fan.

Dưa Leo cũng ít nhiều xây dựng được hình ảnh một stand-up comedian trên facebook từ con số 0 qua chương trình Vietnam Got Talent và những clip show diễn được lan truyền trên facebook, youtube.

Bé Na – một nhân viên tại Café Miss Cutie – thì vẫn luôn trung thành với phong cách sexy không ngại cởi của mình mà không ít người phải hít hà khi xem ảnh của pé trên facebook.

Tất cả những nhân vật trên, ngoài các yếu tố khách quan về thiên thời địa lợi, họ đều có một điểm chung, đó là sở hữu những tính cách rất riêng và quan trọng là họ kiên trì và nhất quán với phong cách của mình cho dù có gặp bất cứ sự manh động và phản kháng nào từ phía công chúng.

Giao tiếp bằng lập trường của cá nhân

Tuy nhiên nếu chỉ có nội dung thì bạn chỉ là một tờ báo chứ không phải là một cá nhân rùi. Hãy sử dụng tới 25% yếu tố quan sát và 25% yếu tố tương tác của bạn. Có thể gói gọn chung cách thức giao tiếp với công chúng như sau:

a. Sống là chính mình và comment đúng với lập trường, suy nghĩ của bạn. Comment ở đây không phải là comment ở post của bạn mà cả ở post của những người khác. Một comment hay, thằng thắn, hóm hình cũng đem lại những like (comment) và điểm công về hình ảnh của bạn trong mắt người khác.

b. Sẵn sàng like và share để ủng hộ bạn bè. Ở đây mình không nói tới trường hợp cuồng like nhưng “like” trên facebook ngày càng có giá trị tinh thần lớn lao đối với nhiều người. Một cái like post hay like comment cũng có nhiều ngụ ý, như ủng hộ, đồng tình và thậm chí là…đá đểu.

Share lại post của bạn bè lên wall mình cũng là một cách để thể hiện sự ủng hộ. Nếu bạn ủng hộ thật lòng bạn bè, họ sẽ ủng hộ ngược lại bạn ở một thời điểm khác.

c. Tham gia các Group để chia sẻ quan điểm cá nhân. Đó cũng là những cộng đồng được sàng lọc cao, rất thuận tiện để bạn viral nội dung và hình ảnh cá nhân.

d. Quản lý các mối quan hệ bằng chức năng chia nhóm trong news feed của facebook. Bằng cách này bạn có thể theo dõi từng nhóm đối tượng trên facebook và tương tác với họ một cách nhanh chóng hơn. Đó cũng là cách bạn gây ảnh hưởng với cộng đồng trên facebook và góp phần vào việc xây dựng thương hiệu cá nhân của mình.

Chức năng chia nhóm trong News Feed để theo dõi nội dung

Nhóm Close Friend dành riêng cho việc theo dõi nội dung của một số người mà bạn có quan tâm đặc biệt. Bất cứ post nào họ publish để sẽ hiện ngay lên notification của bạn.

Xuất hiện tại các sự kiện Offline

Bạn không nên ở mãi trong pháo đài Online của mình, việc xuất hiện ở các sự kiện offline sẽ càng giúp bạn trở nên “thật” hơn và có sức nặng hơn khi trở về thế giới Online. Đây cũng là xu hướng được nhiều người áp dụng. Bạn cũng có thể tham gia làm diễn giả nếu muốn, cách này theo mình thấy thì có tác động rất mạnh đến chất lượng hình ảnh Online của bạn đấy.

Tổng Kết

Khả năng ảnh hưởng tới công chúng sẽ đánh giá mức độ thành công trong việc xây dựng hình ảnh cá nhân của bạn. Mình đã từng có cảm giác thích một người bạn nào đó trên facebook mà chỉ cần người đó post cái gì là sẵn sàng bay vào like  Thật khủng khiếp phải không cả nhà 

 

Theo inova